När man tänker på online casinon är det många saker som kommer i fokus. En viktig aspekt är hur casinoet ser ut från utsidan, men också vad de erbjuder och vem de riktar sig till. Det är inte alla casinon som lyckas kombinera dessa delar på ett bra sätt, men några har det verkligen under kontroll. I den här artikeln ska vi undersöka om CryptoRino Kasino är ett sådant exempel.

Översikt över CryptoRino Casino

CryptoRino Casino startade sin verksamhet relativt nyligen, och sedan dess har de vuxit till en av de mest populära casinon Cryptorino Casino online. Deras varumärke präglas av innovation och spänning, vilket också speglar sig i deras logotyp – ett fyrkantigt slotmaskiner-maskhuvud som tydligt förmedlar vad man kan vänta sig här.

Men hur ser verkligheten ut? Oavsett om du är en erfaren spelare eller just börjar på casino-vägen, så ska CryptoRino Casinon ha något att erbjuda. Men också fånga din uppmärksamhet i den röra av casinon som finns idag.

Först och främst vill jag se en tydlig inloggningsskärm som hjälper mig komma in på min konto eller skapa ett nytt första gång. Och för att öka möjligheterna till detta, ska deras registreringsprocess vara både enkel och snabb.

Registreringen: Enkel men krävande

När man registrerar sig på CryptoRino Kasino så är det ganska likt hur andra casinon fungerar. Du kommer att behöva ge in följande information:

  • Namn (som även kan användas som lösenord)
  • Emailadress
  • Telefonnummer

Det står också tydligt i deras villkor på deras hemsida vilka uppgifter man måste skicka, så inget nytt under solen.

Efter det kommer du att få ett bekräftelsemeddelande via email. Men varken där eller vid inloggningen står några viktiga detaljer om hur ditt lösenord och telefonnummer ska skyddas mot t.ex. phishing.

Kontouppgifter och profiler

När man väl loggat in i kontot så är det här som saken verkligen börjar bli intressant. Allt från överskott till bonusar visas tydligt, men ingenting mer detaljerade eller riktigt användbara besked om hur man kan följa med t.ex. statistik och löpande rapportering.

Det är för att sagt i själva verket ett en uttalat steg bakåt jämfört med andra casino som har tydliga och anpassningsbar menyer på sina profiler, där du exempelvis kan se bortgånget vinster samt snabba tillgängligheter för att lämna betalning. Det är egentligen förvånat att vi inte även kunde få förmåga att uppdatera lösenordet på samma ställe.

Bonusar och Promotioner

Ett av de starkaste sidorna hos CryptoRino Kasino är deras utbud av bonusar. Om du vill spela en spelare är det alltid roligt med extra pengar att tämja för att vinna mer. Här kan man faktiskt få både välkomstbonus och regelbundna kampanjer i form av free spins och högre övriga bonusar.

Tyvärr är dessa dock inte precis lättanpassade – utöver ett enkelt omräkningsfönster saknas tydliga besked om hur man kommer åt de olika extra pengarna eller tillgängligheter för att spela dem.

Betalningar och Utbetalningar

Så har vi slutat med att titta på betalningssidan. Hur fungerar det här? Vad du än väljer är bottenlinjen alltid lik; hur fort man kan få ut pengarna när de vinna. Det kan i värsta fall ta flera dagar, men för CryptoRino Kasino så har vi valt att prova alla turer.

Vi börja med kontovaluta: Några casinon ger dig möjlighet att byta pengar direkt, om du exempelvis vill konvertera till den specifika kasinots egen mynt, i detta fall CryptoRino Coin. Tyvärr saknas funktion för att byte direkt, men det är dock relativt lätt att uppfånga.

När det gäller utbetalningar så ser vi en möjlighet på 24 timmar till en vecka som kräver dokument och ID- verifiering med “kryptografiskt säkrad” bevis för den egna innehavet av pengarna, vilket dock saknar ett eget bekräftelsemeddelande. Begränsningen är på 2500 Euro, men det verkar så att de inte har någon maximal begränsning i antal.

Det kan ta upp till sju arbetsdagar för kunder som väntar på utbetalningar (utan kreditkort). Med t.ex. Skrill eller Neteller krävs en dokumenterad ID- verifiering och kryptografiskt bevis, vilket tycks inte kunna gå att länka direkt.

Spelkategorierna

Efter att ha sett hur kontot ser ut bör vi nog granska spelmenyn. Denna är tämligen vanlig med ett gäng slots som dominerar och även mindre menyer för bordsspel och TV-spel.

Men det viktigaste var ju spelen själva – de kan väljas i flera olika kategori, exempelvis klassiska spel eller nyare slags. I alla fall så verkar CryptoRino Casinon vara på rätt spår.

Software-providrar

Det är här som det börjar bli intressant! Om vi vill veta vem de jobbar med och hur deras system ser ut, har jag kollat upp en lista över alla leveranter i “CryptoRino” -de senaste att lägga till är NetEnt. Men ett märkligt sak är att det inte verkar finnas någon specifik sida för att detaljbeskriva vilka varumärken eller leverantörer de arbetar med och hur dem används.

Mobila Spel

Den mobila versionen av CryptoRino Kasino ser ut som den klassiska – alltså, precis likadan men komprimmerad. Dessa är tydligen anpassade för alla webbläsare på det stora jordklotet och även iOS och Android appar, vilket ska ge dig möjlighet att spela överallt.

Men det är svårt att lista fördelarna med mobila spel på CryptoRino Kasino. Bland annat saknas en fungerande “alla” kategori för alla spelen tillgängliga från ett enda ställe (man måste alltså navigera via startsidan). Förmodligen kan man komma igång med att ta sig fram men det verkar inte vara i samma mättnadsgrad som med andra casinon.

Säkerhet och licens

För den delen så är CryptoRino Kasino väldigt tydliga i de aspekter. De har en egen sida för hur dom hanterar säkerheten, bland annat att dom skyddar dina kontoinformationer med hjälp av SSL/TLS och kraven att man använder kryptografi.

Därutöver har CryptoRino Kasino licensen från Curacao, som tycks vara en riktig licens i dess konfektionering. De är även certifierade av eCogra, vilket säkert ska ge ett bra första intryck till de läsande.

Kundservice

På CryptoRino Kasino så finns det möjlighet att kontakta kundtjänst på flera olika sätt – via telefon och mail (med lite väntetid) men inga direkta chattrut av alla slags, vilket nog är den vanliga modellen bland casinon. Både kundservice-sida och kontaktnummer visar allt tydligt också.

Tyvärr har jag mött flera problem under min tid på CryptoRino Kasino – men om det större hoten mot dom rättvisan är att de inte ger någon löfte av garantier för en bra kundservice, eller så som jag redan märkt att deras konton sätter sig i botten.

Spelarupplevelsen

Fortsatt ska vi undersöka vad det ser ut inifrån. Hur kommer man igång med detta? Själva menyn är ju relativt vanlig, men där den riktiga nyttan ligger är om hur snabb och smidig allt fungerar. Inte heller några specifika sidor har jag hittat.

Prestanda

Och så ska vi se vilket som faktiskt händer i praktiken! Oftast brukar det vara lite mer intressant än förmodan att skicka iväg en rapport, men här ser allting relativt bra ut med väntetider på några sekunder (det senaste var 3).

Men när man vill lämna in ett bevis har jag blivit besviken av dom funktioner som inte är optimaliserade för användaren. Så även att alla menyer för de olika profiler och uppgifter som ska hämtas upp på samma sida.

Sammanfattning

CryptoRino Casino kan i den här artikeln tydligt synliggöras med en hel del mer positiva funktioner än negativa. Här finns ett stort utbud av spel, bra möjligheter för betalningar och tillgång till kundservice på flera olika sätt.

Men samtidigt kan vi se att det förekommer mindre fel och svårigheter som dom ännu inte har lyckats fullständigt att utveckla. Som exempel de problem jag upplevde under min tid där även möjligheten till lämna in bevis var stängd, men på sidan för registrering stod det ingenting om detta och t.o.m ingen meddelande som tyder på hur man kan lösa saken. Det förekommer också flera svårigheter att hitta specifika uppgifter eller funktioner i CryptoRino Kasinos meny.

Och så slutar vi här. I nästa del, “slutanalys och betyg” kommer jag tillsammans med ett avslöjande om hur jag vurmar för verksamheten som helhet och hur man utvecklar k